Brukerstøtte

Retur av varer

For å søke om retur av varer som er feilbestilt, feillevert eller av andre grunner ønskes å returneres, send en e-post til vår salgsavdeling ved å klikke på "send forespørsel" under. Henvis til ordrenummer og vare det gjelder og grunnen til returønsket..

 

Send forespørsel

Helpdesk

Trenger du hjelp med produkter eller systemer som Alcadon distribuerer, send en e-post til vår helpdek ved å klikke på "send e-post" under. Husk å sende nøyaktiv beskrivelse av problemet og produktet, samt legg ved evt nødvendige filer eller annet for at vi skal kunne hjelpe deg raskere. Vår helpdesk tjeneste er for våre forhandlere og sluttbrukere skal henvende seg til den forhandler de kjøpte produktet fra.

Send e-post

Fjernstyring av PC 

Ved å klikke på knappen under og kjøre programmet som lastes ned, kan vi fjernstyre PC'en din. Dette bruker vi når det er avtalt med deg og for å bedre brukerstøtten. Du må godkjenne vår tilkobling før vi kan fjernstyre din PC, så dette kan ikke misbrukes av oss eller andre på internett.

Vi sender ut nyhetsbrev på e-post regelmessig og du kan her melde deg av og på i et enkelt skjema.
Klikk her for å se skjema