PERSONVERN

1 INNLEDNING

Denne personvernpolitikken tar sikte på at du som kontaktperson hos et kundeselskap i Alcadon AS ("Selskapet") får informasjon om hvordan selskapet håndterer dine personlige data. Personvernreglene beskriver også dine rettigheter overfor oss og hvordan du kan håndheve dine rettigheter. Kundeforetakene som selskapet har avtale med, eller har til hensikt å inngå kontrakt med, henvises i det følgende til "Kunder".

2 HVEM ER BEHANDLINGSANSVARLIG?

Selskapet er behandlingsansvarlig for behandlingen av personopplysningene som samles inn i forhold til våre kunders kontaktpersoner. Nedenfor finner du selskapets kontaktinformasjon. Alcadon AS, Alfaset 1, Industrivei 4, 0668 Oslo. For spørsmål om selskapets behandling av dine personopplysninger, vennligst kontakt daglig leder Einar Feragen på e-postadresse: einar@alcadon.no.

3 HVORDAN BEHANDLER VI PERSONOPPLYSNINGENE DINE?

3.1 Kundeadministration 
Selskapet behandler navn, telefonnummer og e-postadresse. For enkeltselskaper kan vi også behandle selskapets organisasjonsnummer og kredittinformasjon. Navn og kontaktinformasjon behandles for at Selskapet skal kunne inngå et kontraktsforhold med selskapet du representerer. Hvis det allerede finnes et kundeforhold, behandles personopplysningene dine for at Selskapet skal kunne oppfylle kjøp, levere varer til Kunden/deg og på annen måte administrere Kunden/dine bestillinger og yte service til Kunden/deg etter kjøpet, og på annen måte utøve Selskapets rettigheter og forpliktelser i henhold til avtalen med Kunden/deg. Hvis Kunden du representerer ikke er et enkeltpersonforetak, utføres behandlingen med en interesseavveining som rettslig grunnlag, der Selskapets legitime interesse er å kunne oppfylle avtalen med Kunden og gi Kunden god service. Hvis du representerer ditt individuelle selskap, er det juridiske grunnlaget for behandling av kontaktinformasjonen din at det er nødvendig for Selskapet å oppfylle avtalen med deg. Enkeltselskapers organisasjonsnummer som behandles ved kjøp mot faktura gjøres med en interessebalanse som rettslig grunnlag, der Selskapets legitime interesse er å kunne fastslå selskapets identitet. 

En kredittopplysningsrapport om individuelle firmaer kan behandles for at Selskapet skal sikre firmaets betalingsevne. Behandlingen er basert på en interessebalanse der Selskapets legitime interesse er å vurdere muligheten for å motta betaling. Ovennevnte informasjon lagres så lenge det er nødvendig for formålene som er oppført ovenfor. Dataene samles inn fra deg selv og/eller kunden du representerer, og der det er aktuelt fra kredittopplysningsbyråer.

3.2 Retur, garantikrav og produktansvar 
Selskapet lagrer informasjon om Kundens kjøpshistorikk samt eventuell korrespondanse og dokumentasjon om produktene kjøpt av Kunden. Slik dokumentasjon kan omfatte kontaktpersonens navn og annen informasjon knyttet til kontaktpersonen. Selskapet lagrer slik dokumentasjon så lenge og i den grad det er nødvendig for selskapet å gi Kunden kvalifisert service etter kjøpet, samt å håndtere eventuelle klager, garantikrav og krav i henhold til produktansvarsloven. Dataene lagres for disse formålene på grunnlag av en interesseavveining, der Selskapets legitime interesse er å gi Kunden service, håndtere klager, osv., og å utøve sine rettigheter i forbindelse med det.

3.3 Direkte markedsføring.
Selskapet kan også behandle din e-postadresse for direkte markedsføring. Markedsføringen består av at Selskapet sender nyhetsbrev og tilbud om varer/tjenester som vi anser som relevante i din yrkesutøvelse via e-post. Nyhetsbrev og tilbud kan sendes ut via e-post under det pågående kundeforholdet, men maks. opptil 12 måneder etter Kundens siste kjøp. Nyhetsbrev og markedsføringse-poster sendes bare under forutsetning av at du ikke har protestert mot slik markedsføring, og du kan når som helst velge å melde deg av nyhetsbrevene og markedsførings-e-postene våre. For å avslutte abonnementet, vennligst kontakt selskapet på avreg@alcadon.no eller bruk avmeldingslenken som finnes i hvert nyhetsbrev / e-post. Markedsføringen foregår på en interessebalanse som rettslig grunnlag, der Selskapets legitime interesse er å markedsføre sine produkter. 

3.4 Annet.
I tillegg til det som er angitt ovenfor, kan selskapet behandle dine personopplysninger hvis det er nødvendig for å oppfylle en juridisk forpliktelse som krever behandling i henhold til gjeldende lov, eller for selskapet å etablere, håndheve eller forsvare juridiske krav.

4 HVEM KAN VI DELE INFORMASJONEN DIN MED?

Selskapet kan overføre dine personopplysninger til leverandører av ulike system- og tjenesteleverandører som er nødvendige for Selskapets virksomhet. Disse mottakerne har kun rett til å behandle dine personopplysninger på vegne av Selskapet i forbindelse med å utføre en tjeneste for Selskapet, for eksempel å levere en bestilt vare til Kunden. Selskapet tar alle rimelige juridiske, tekniske og organisatoriske tiltak for å sikre at dataene dine håndteres sikkert og med et tilstrekkelig beskyttelsesnivå. I tilfelle hele eller deler av Selskapets virksomhet blir solgt, kan Selskapet overføre dine personopplysninger til en potensiell kjøper av virksomheten. Selskapet kan også utlevere dine personopplysninger til myndigheter hvis vi er pålagt å gjøre det ved lov.

5 OVERFØRING AV PERSONOPPLYSNINGER UTENFOR EU/EØS?

Dine personopplysninger vil kun bli behandlet innenfor EU/EØS.

6 DINE RETTIGHETER

Du har visse lovbestemte rettigheter som du kan hevde mot selskapet. Nedenfor finner du en oppsummering av disse rettighetene. For fullstendig informasjon om dine rettigheter, se personvernforordningen § 3-5.
(a) Rett til innsyn/registerutdrag; Du har rett til å få svar på om Selskapet behandler personopplysninger om deg. Hvis dette er tilfelle, har du rett til informasjon om blant annet hvilke personopplysninger som behandles, formålene med behandlingen, hvilke eksterne mottakere som får tilgang til personopplysningene dine og hvor lenge vi lagrer personopplysningene dine.
(b) Rett til dataportabilitet (kun enkeltpersonforetak); Hvis du er kunde gjennom et enkeltpersonforetak, har du rett til å be om en kopi av personopplysningene du har gitt Selskapet i et strukturert, mye brukt og maskinlesbart format. Du har også rett til å be om at Selskapet overfører disse personopplysningene til en annen behandlingsansvarlig. Retten til dataportabilitet gjelder for personopplysninger som behandles på automatiserte måter, basert på ditt samtykke eller på en kontrakt der du er part.
(c) Korrigering av feil informasjon; Du har rett til å be om at Selskapet korrigerer uriktig eller ufullstendig informasjon om deg selv.
(d) Sletting av visse data; Du har rett til å be om at selskapet sletter personopplysningene dine under visse betingelser, for eksempel hvis personopplysningene ikke lenger er nødvendige for formålet som personopplysningene ble samlet inn for.
(e) Retten til å protestere mot Selskapets behandling av personopplysninger. Du har rett til, under visse betingelser, å protestere mot Selskapets behandling av dine personopplysninger.
(f) Rett til å protestere mot direkte markedsføring; Du har rett til når som helst å protestere mot at Selskapet behandler dine personopplysninger for direkte markedsføringsformål. Hvis du protesterer mot slik behandling, skal Selskapet uten ugrunnet opphold opphøre all direkte markedsføring til deg. 
(g) Rett til begrensning av behandling av dine personopplysninger. Du har rett til å be om en begrensning i Selskapets behandling av dine personopplysninger i visse tilfeller. Hvis du for eksempel har bestridt nøyaktigheten av personopplysningene dine, kan du be om en begrensning av behandlingen i en periode som gjør det mulig for Selskapet å sjekke om personopplysningene er riktige.
(h) Klager. Hvis du har en klage angående Selskapets behandling av dine personopplysninger, har du rett til å sende inn en slik klage til Datatilsynet. Om du ønsker å komme med forespørsler om registerutdrag, dataportabilitet, retting, innvending eller begrensning, vennligst kontakt selskapet på info@alcadon.no. På forespørsel om sletting, vennligst kontakt selskapet på avreg@alcadon.no 

7 ENDRINGER I PERSONVERNERKLÆRINGEN

Selskapet forbeholder seg retten til å gjøre endringer i denne personvernerklæringen. Hvis slike endringer skjer, vil dette bli varslet via e-post.